F.A.Q

Chez Bee the One, notre principale passion, c'est la couture! Pour partager cette passion, nous avons créé pas moins de 3 offres, totalement cumulables, pour nos clients. Le plus souvent, les offres s'étendent également aux fournitures pour les créateurs de bijoux et à d'autres loisirs créatifs!

- Notre offre "Mix & Match Créatif" vous donne une réduction basée sur la quantité de pièces que vous achetez. Plus vous panachez de petits articles, plus la réduction est grande! Vous pouvez panacher très librement, mélanger les produits sélectionnés mais aussi leurs variantes. L'offre s'applique sur de nombreuses fournitures (boutons, breloques, cabochons...) qui sont regroupées dans la page du même nom, visible dans la catégorie "Mercerie Créative" et dans la catégorie "Création de Bijoux et Accessoires"

- Notre offre "Les Trésors de Bee the One" (pour les perles naturelles et les fournitures de plus grande valeur) est basée sur le montant de vos achats. Plus vous panachez ces jolis articles, plus la réduction est grande! Vous pouvez panacher très librement, mélanger les produits sélectionnés mais aussi leurs variantes. L'offre s'applique sur certaines fournitures (toutes les perles naturelles, certains boutons, breloques et cabochons) qui sont regroupées dans la page du même nom, visible dans le menu principal

- Notre offre "Les Mètres de la Créativité" (pour tout ce qui est vendu au mètre) est basée également sur le montant de vos achats. Plus vous panachez les rubans et chaînes, plus la réduction est grande! Vous pouvez panacher très librement, mélanger les produits sélectionnés mais aussi leurs variantes. L'offre s'applique uniquement sur ce qui est vendu à la découpe au mètre, que ce soit pour la couture ou la création de bijoux (tous les rubans, les cordons, les chaînes...). Ces fournitures sont regroupées dans la page du même nom, visible dans la catégorie "Mercerie Créative" et dans la catégorie "Création de Bijoux et Accessoires"

Oui!

Tous les vêtements et accessoires que je crée pour les poupées et les peluches, et qui sont à destination des collectionneurs adultes, sont susceptibles d'être inclus dans une offre promotionnelle, afin de vous permettre de profiter d'habillage complets.

Il existe deux types d'offres:

- -10% sur les Basic à l'achat d'un look complet. Cette offre vous permet de combiner deux pièces simples qui ont généralement été créées pour aller ensemble, mais qui sont disponibles séparément. 

J'ai créé cette offre après avoir soigneusement étudié quels vêtements sont vos préférés, et quels sont ceux que vous achetez le plus souvent, y compris dans différentes couleurs, pour pouvoir mixer les looks. Le meilleur exemple, ce sont les bustiers et les leggings que je réalise dans un tissu holographique extensible, disponible dans une quinzaine de coloris. Désormais, pour toutes les tailles de poupées, si vous achetez un bustier et un legging de la couleur de votre choix (mais dans la même taille), vous obtenez 10% de réduction!

Ceci est un exemple, il existe beaucoup de vêtements pouvant faire partie d'un look prédéfini!

- la réduction sur un habillage complet. Ces offres s'appliquent sur des tenues complètes plus complexes, qui sont à l'origine pensées pour être vendues en lot unique mais pour lesquelles vous avez tout de même la possibilité de n'acheter que l'élément de votre choix.

Le meilleur exemple, c'est la collection Glitter Party, qui correspond, pour chaque taille, à un bandeau pour cheveux, un haut et un bas. Si vous optez pour le look complet, vous bénéficiez d'un prix plus avantageux que si vous achetiez les éléments séparément

Oui!

C'est très satisfaisant de pouvoir compléter un look de poupée que l'on a trouvée incomplète dans un vide-grenier! Et c'est encore mieux quand on peut trouver au même endroit la poupée ET sa tenue (par exemple... chez Bee the One)! L'inconvénient, c'est bien évident le montant des frais de livraison dès lors qu'un objet (une poupée, un élément de château, un meuble...) doit être envoyé par colis.

Pour atténuer cet obstacle, des offres sont disponibles pour de nombreux articles de brocante. Ce sont des promotions dégressives: plus vous achetez d'éléments d'une même poupée, plus vous économisez! Ainsi, vous complétez à moindre coût votre collection!

Non, jamais !

Toutes nos offres de lots et de paliers de réduction sont 100% automatiques. Si votre panier est éligible, la réduction apparaîtra toute seule comme par magie au moment de valider.

C'est une excellente question !

Sur chaque fiche produit, je précise toujours pour quel(s) type(s) de poupée le vêtement a été conçu et testé. Toutes mes créations sont réalisées pour convenir parfaitement à chaque taille de poupée. Lorsque c'est nécessaire, je précise aussi s'il faut retirer les mains de la poupée pour enfiler le vêtement ou si des précautions sont à prendre.

 Pour les créations sur-mesure ou si vous avez un doute, n'hésitez pas à me contacter avec les mensurations de votre poupée, je serai ravie de vous conseiller. 

De même, si vous avez craqué sur un vêtement qui n'est pas disponible dans la taille de poupée que vous aimeriez, vous pouvez me contacter pour que j'ajoute la taille de votre choix. J'essaie toujours de répondre favorablement à vos demandes.

Absolument.

L'offre "Mix & Match Créatif" vous permet de choisir de grandes quantités de fournitures et de bénéficier de réductions en conséquences.

Cependant, et comme le stipulent les CGV de la boutique, l'offre de Bee the One est réservée aux clients particuliers. En aucun cas vous ne recevrez une facture au nom de votre entreprise, mais rien ne vous empêche de profiter de notre catalogue en votre nom propre.

De nombreuses micro-entreprises en France choisissent par ailleurs Bee the One pour le choix de leurs fournitures créatives

Non, la section "Jouets d'occasion" est dédiée aux trésors de seconde main !

Chaque article est soigneusement sélectionné, nettoyé et son état est décrit le plus précisément possible dans la fiche produit. Les photos sont également présentes pour vous aider à vous rendre compte de l'état de l'objet, et les défauts sont visibles sur ces photos.

Les articles d'occasion, jouets ou livres, ont déjà une histoire.

Oui, et même souvent!

Je suis ravie de pouvoir envoyer mes créations et fournitures partout dans le monde ! Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction de votre adresse au moment de la commande, et du poids/des dimensions des objets à expédier.

Les clients résidant à l'international, et a fortiori en dehors de l'Espace Schengen, doivent se rappeler qu'ils sont responsables de toutes les taxes et frais d'importation liés à leurs achats.

Actuellement, Bee the One est disponible pour les clients de:

- France (y compris Corse et DOM TOM)

- Belgique, Allemagne, Pays-Bas, Irlande, Hongrie

- Royaume-Uni

- USA, Canada, Australie

La sécurité de vos trouvailles est ma priorité. Tous les articles, même les plus petits, sont soigneusement emballés dans du papier bulle ou d'autres protections adaptées, et expédiés dans des emballages rigides pour garantir qu'ils vous arrivent en parfait état. Les enveloppes que j'utilise sont toujours des enveloppes avec protection bulles à l'intérieur, et je n'hésite pas à rajouter une couche de protection supplémentaire.

Je prépare vos commandes avec le plus grand soin. Le délai de préparation est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès que votre envoi sera posté. N'hésitez pas à surveiller vos spams, les notifications adorent s'y cacher.

Tous les envois ont un numéro de suivi, quelle que soit leur valeur.

Ils sont nombreux! Afin de vous faciliter au maximum la vie, vous pouvez utiliser une large variétés de moyens de paiement sur www.shopbeetheone.com

- Cartes de paiement/crédit (CB, Visa, Mastercard, Maestro et Amex)

- Paypal

- Klarna (pour les paiements en plusieurs fois)

- Bancontact (pour les Belges)

- Virement bancaire (le compte bancaire de la boutique est actuellement situé en Belgique)

Votre satisfaction est primordiale. Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour me contacter et organiser un retour de l'article, dans son état et emballage d'origine, conformément à nos Conditions Générales de Vente.