Politique de confidentialité

Responsable du traitement des informations personnelles

La Vendeuse, au sens défini dans les Conditions Générales de Vente, est solidairement responsable du traitement des informations personnelles du Client, au sens défini dans les Conditions Générales de Vente, avec les propriétaires des différents Sites de vente utilisés

Informations recueillies

Lorsque le Client visite le Site de vente, au sens défini dans les Conditions de Vente, la Vendeuse recueille automatiquement certaines informations sur l’appareil du Client, notamment des informations sur son navigateur web, son adresse IP, son fuseau horaire et certains des cookies installés sur son appareil. En outre, lorsque le Client navigue sur le Site, la Vendeuse recueille des informations sur les pages Web ou les produits individuels consultés, sur les sites Web ou les termes de recherche qui ont renvoyé le Client au site et sur la manière dont il interagit avec le site. Ces informations sont collectées automatiquement.

Lorsque le Client passe une Commande sur le Site de Vente, d’autres informations sont recueillies, notamment : nom, prénom, adresse postale, email (éventuellement numéro de téléphone)

Finalité des informations recueillies

La Vendeuse utilise les informations personnelles du Client aux fins de l'enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits, de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec le Client en relation avec les commandes, les produits, les services et afin de présenter au Client des publicités basées sur ses centres d'intérêts relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient l’intéresser

Outils utilisés pour la colle d’informations personnelles

- "Cookies", qui sont des fichiers de données qui sont placés sur l’appareil du Client et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement normal du Site de Vente. Lorsqu’il visite le Site de vente, le Client donne ou refuse son consentement à l’utilisation des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

- "Les fichiers journaux" suivent les actions qui se produisent sur le Site et collectent des données, notamment l’adresse IP du Client, son type de navigateur, son fournisseur d'accès Internet, les pages de renvoi/de sortie.

- Les "balises Web", "tags" et "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont le Client navigue sur le site

Partage d’informations personnelles

Les informations relatives aux clients représentent une part importante de l’activité de la Vendeuse, dont le métier n'est pas de vendre les informations personnelles de ses clients. Ces informations personnelles sont partagées uniquement entre la Vendeuse et les places de marché utilisées par celle-ci, ou les éditeurs de Site de Vente. A ce jour, les sociétés concernées sont : Shopify, Etsy, Un Grand Marché et Ebay.

En outre, la Vendeuse a recours à d'autres sociétés, lesquelles fournissent certains services pour son compte. En voici quelques exemples : la livraison des produits, la fourniture de services, l'envoi du courrier postal ou électronique, la fourniture de résultats de recherche et de liens, le traitement des paiements, la transmission du contenu. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d'autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Protection des informations personnelles

La Vendeuse ne possède aucun des Sites de Vente qu’elle utilise à des fins commerciales et ne peut être tenue pour responsable que pour le contenu mis en vente. La protection des données personnelles est assurée par les protocoles mis en place par les diverses sociétés possédant les Sites de Vente (Shopify, Etsy, Un Grand Marché et Ebay) et celles gérant les paiement en ligne (par exemple, Paypal)

ll est important de que le Client se protège contre l'accès non autorisé à son mot de passe et à ses ordinateurs, appareils et applications. Il est recommandé d'utiliser un mot de passe unique pour son compte en ligne, qui n'est pas utilisé pour d'autres comptes en ligne. Si le Client partage un ordinateur, il doit se déconnecter après chaque utilisation.

Accès aux informations personnelles / Modification

Le Client a accès à ses informations, incluant son nom, son adresse, ses options de paiement, les informations de son compte et son historique de commandes en se connectant à son compte sur le Site de Vente. Par le même biais, il peut modifier ses informations à tout moment

Conservation des informations personnelles

La Vendeuse conserve les informations personnelles du Client afin de lui permettre d'utiliser en continu les Sites de Vente, pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans la conclusion du contrat de vente et également pour une durée nécessaire à la réalisation d'obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables. A titre d’exemple, et pour citer une durée maximale, la loi française impose aux commerçants de conserver les preuves de leurs recettes pendant dix ans.

Base juridique

Le RGPD de l'UE impose une base juridique pour l’utilisation des informations personnelles. Cette base varie en fonction de l'objectif déterminé pour lequel la Vendeuse utilise les informations personnelles. A ce titre, la vendeuse utilise :

- L'exécution d'un contrat lorsque la Vendeuse fournit des produits ou des services, ou lorsqu’elle communique avec le Client à ce sujet. Cela inclut les cas où la Vendeuse utilise les informations personnelles afin de permettre la prise de commande et son traitement, la livraison des produits et services, et le traitement des paiements.

- Le consentement du Client lorsque son accord est demandé pour traiter ses informations personnelles pour une finalité déterminée que la Vendeuse lui communique. Lorsque le Client consent à ce que la Vendeuse traite ses informations personnelles pour une finalité déterminée, il peut retirer son consentement à tout moment et la Vendeuse arrêtera le traitement de ses données pour cette finalité.

- La conformité aux obligations légales lorsque la Vendeuse utilise les informations personnelles du Client pour se conformer aux lois.

- Pour toute question, vous pouvez envoyer un mail à beetheone@mailo.com -.