Politique d’expédition

Tarifs mis à jour le: 1er janvier 2026

Les frais de port sont calculés d'après le poids des objets achetés et le mode de livraison. Ils sont gratuits (puisque inexistants) pour les achats numériques.

Les frais de port sont constitués de plusieurs montants: les frais d'emballage, les frais de livraison facturés par le transporteur et la part qui revient à l'Etat.

Veuillez noter qu'afin de ne pas alourdir les frais de port, je ne fais aucun bénéfice dessus. De plus, j'essaie toujours de les diminuer en cherchant sans cesse les meilleures solutions d'emballage aux meilleurs prix, tout en conservant un haut niveau de qualité (emballages solides, avec protections suffisantes et autocollant décoratif offert). Toutefois, ces diminutions des frais d'emballage sont souvent largement absorbées par les hausses régulières des frais de transport (La Poste, principalement).

Aussi indésirables que puissent être ressentis les frais de port par vous, Clients, je compte sur votre compréhension et votre objectivité. Un envoi, quel qu'il soit, ça ne coûte pas rien pour être transporté et délivré.

Il existe différentes tranches de poids pour le calcul des frais de port.

Les envois jusque 250 grammes sont envoyés par lettre suivie depuis la France. 

Pour les envois hors Union Européenne, la tranche " de 0 à 50 grammes" n'existe pas car même si le poids des article est minime, l'envoi fera toujours plus de 50 grammes, à cause du poids des documents de douane obligatoires apposés sur l'enveloppe.

Sur décision de La Poste, les envois à destination de l'Australie ne sont plus obligatoirement suivis jusqu'à leur destination finale. 

Les colis à destination de la France sont envoyés, au choix, via Colissimo (à domicile, contre signature) ou Mondial Relay (point relais). Le Mondial Relay est au départ de la Belgique, et non de la France, mais cela reste moins onéreux que le Colissimo au départ de la France. C'est donc à vous de me communiquer votre point relais au moment de passer commande (par commentaire ou par mail à beetheone@mailo.com).

Les colis à destination de Belgique, d'Allemagne, Italie ou Pays-Bas sont envoyés par Mondial Relay au départ de la Belgique (ou éventuellement Bpost pour la Belgique). Une fois arrivé dans le pays de destination, le colis est pris en charge par le service de poste national (transmis à BPost dans le cas de la Belgique).

Les colis à destination du Royaume-Uni, Irlande, Finlande, Hongrie, Suède, Pologne, Danemark, Canada et Australie sont envoyés par Colissimo depuis la France.

Si votre pays ne figure pas dans la liste des pays où j'envoie (France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Irlande, Finlande, Hongrie, Suède, Pologne, Danemark, Royaume-Uni, Canada et Australie), vous pouvez me contacter à beetheone@mailo.com . J'étudierai la possibilité d'envoyer dans votre pays.

En raison des mesures locales mises en place dans certains pays pour limiter l'entrée sur le territoire de déchets d'emballage liés aux commandes en ligne, et tant que ces mesures seront en place, Bee the One refuse l'envoi de commande dans les pays suivants: Espagne, Grèce, et Portugal (liste non exhaustive)

Depuis l'ouverture de la boutique, l'immense majorité de vos commandes est expédiée avec le 1er palier de frais de port (de 0 à 20 grammes ou 0 à 100 grammes pour les pays hors UE).

- 20 grammes, c'est beaucoup de petites pièces de mercerie ou un ou plusieurs vêtements de poupées (selon la forme et la matière)

- les poupées pèsent généralement entre 100 et 150 grammes. Toutefois, en raison de leur taille, elles sont systématiquement envoyées par colis.

Pour rappel: la hauteur d'une lettre ne peut pas dépasser 3 cm.

Les frais de port sont offerts pour la France pour toute commande physique de minimum 35€. N'hésitez pas à combiner vos achats!